Ihelper mts by интернет помощник главная. Интернет помощник мтс личный кабинет

Любой абонент МТС может зайти в мобильный интернет-помощник. Данный сервис дает возможность управления тарифом подключенными услугами и другими настройками прямо со смартфона. Согласитесь, что это намного удобнее, чем звонок в колл-центр или поиск нужной информации на официальном сайте оператора. Другими словами, мобильный помощник был создан МТС для того, чтобы абоненты имели возможность самостоятельно решить возникшую у них проблему, так или иначе связанную с подключенным номером.

Данный обзор будет полезен многим, ведь мы и в подробностях расскажем о мобильном варианте интернет-помощника, и о некоторых других сервисах, например, специальном приложении, разработанном МТС для того, чтобы, пользуясь своим мобильным телефоном, вы могли осуществлять управление выбранным тарифом, действующими услугами и имеющимися бонусами.

Мобильный интернет-помощник МТС: краткое описание

Сегодня, пожалуй, каждый знает, для чего нужен личный кабинет на официальном сайте оператора. Именно он стал основой для мобильного помощника МТС, поэтому оба сервиса обладают аналогичным набором функций. Благодаря нему можно:

Отключать услуги и подключать новые;
Изучить всю информацию, касающуюся счета;
Управлять бонусной системой от МТС;
Управлять такой услугой, как «Гудок»;
Отслеживать местонахождение своих близких и т.д.

Если вы пользуетесь услугой «На полном доверии», то лучшего способа управления тарифом, чем интернет-помощник вам попросту не найти. Это объясняется тем, что пользование данной системой является абсолютно бесплатным и не предполагает внесения обязательных платежей. Если же вы решите таким способом, допустим, перейти на другой тарифный план, то с вашего счета спишется определенная сумма, установленная МТС.

Все о приложении «Мой МТС»

Компания заботится о своих абонентах, поэтому те имеют возможность не только использовать мобильный интернет-помощник, представляющий собой веб-интерфейс для гаджетов с небольшими дисплеями, но и установить специальное приложение под названием «Мой МТС». Если вы пользуетесь устройством от Apple, то скачайте его в Appstore. Если же ваш смартфон или планшет работает на Андроид, то загляните в Плеймаркет.

Внимание! Приложение для операционной системы «Windows Phone» не было разработано, поэтому, если вы пользуетесь именно ей, то придется управлять номером посредством стандартного браузера, войдя в личный кабинет.

На что же способно приложение «Мой МТС»? Ответ на поставленный вопрос очевиден: оно является полным аналогом мобильного помощника и позволяет с таким же удобством менять действующий тариф, удалять услуги и подключать новые, следить за количеством бонусных баллов, тратить их и т.д. Если вам требуется ссылка на скачиваемый файл, то ее не трудно получить, отправив USSD-запрос *111*1# . Кроме того, вы всегда можете заглянуть в магазин с приложениями.

Внимание! Представленное приложение совместимо не со всеми версиями операционных систем. Андроид должен быть 2.3 или выше, iOS – от 7.0. Чтобы зайти на сайт МТС, используйте мобильный интернет или подключение по беспроводной сети.

Подробнее о «МТС Сервис *111#»

Пользуетесь дешевым телефоном, способным лишь принимать звонки и получать СМС, и не можете устанавливать приложения? Не волнуйтесь, мобильный оператор МТС позаботился и о таких абонентах, как вы. Дело в том, что у вас всегда есть доступ к сервису «МТС Сервис *111#». Он удобен тем, что управление действующим тарифным планом можно осуществлять, оправив USSD-запрос на *111# . Ответом станет вход в простое и понятное меню с рядом команд для управления номером.

Что касается возможностей сервиса, то с его помощью можно:

Подключать и отключать различные услуги;
Управлять подписками;
Изменить тарифный план;
Узнать информацию о балансе и т.д.

Внимание! В случае некорректного отображения меню представленного сервиса на экране телефона, переключитесь на транслитерацию. Для этого требуется отправка USSD-запроса *111*6*2# . После этого в меню будут использованы латинские буквы. Для перехода обратно на кириллицу наберите *111*6*1# и нажмите на клавишу вызова.

«МТС Сервис *111#» абсолютно бесплатен, поэтому за пользование им плата не взимается. Перед тем, как начать управлять своим номером, желательно еще раз ознакомиться с информацией, касающейся действующего тарифа. Это необходимо во избежание неприятных моментов, связанных со списанием средств. Другими словами, вы можете подключить платную услугу, полагая, что та является бесплатной.

Что такое «Мобильный помощник»?

У МТС имеется множество сервисов, предназначенных для управления действующим номером. Одним из них является «Мобильный помощник». Он представляет собой голосовой портал, доступ к которому предоставляется при звонке на короткий номер 111 . Плата за пользование сервисом не предусмотрена, а управлять номером можно с помощью кнопок после того, как автоинформатор ответит вам. Комбинации следующие:

Клавиша «1» – информация о балансе;
Набор клавиш «1,2,1» – пополнение счета с банковской карточки;
Клавиша «3» – обещанный платеж;
Клавиша «4» – информация о выбранном тарифе;
Клавиша «7» – информация о действующих акциях и полезных опциях.

Кроме того, у вас будут и другие возможности, которых не так уж и мало. Все они будут перечислены автоматическим информатором, поэтому будьте внимательны.

Обратите внимание , что пользование таким сервисом, как «Мобильный помощник» предполагает, что ответственность за все произведенные изменения несете вы, а не оператор. Все ваши действия автоматически будут зафиксированы системой.

Как подключить мобильный помощник?

Чтобы управлять тарифом при помощи версии сервиса, разработанной для гаджетов, необходимо войти в личный кабинет. Для этого потребуется пароль. Узнать его несложно: зайдите на главную страницу сервиса, введите свой номер и дождитесь получения СМС. Когда оно придет, перейдите в мобильную версию со смартфона.

Внимание! Доступ ко всем перечисленным выше сервисам доступен всем без исключения абонентам МТС. Специально подключать их не нужно.

Кроме того, важно знать о том, что отключить представленные сервисы невозможно, как и заблокировать доступ к личному кабинету на сайте оператора.

Регистрация и вход в личный кабинет МТС (помощник) в настоящее время становятся всё более востребованными.

В первые годы появления и распространения мобильной связи было проблематично совершать операции с собственным абонентским номером сети, нужно было производить несколько этапов соединения с голосовым управлением, через номер сервисной поддержки или лично посещать представительство оператора. Обязательно надо было предоставлять личные паспортные данные, требовалось больше временных затрат, что создавало некоторые неудобства. Личный кабинет МТС (вход, регистрация крайне просты) делает большинство операций более наглядными и простыми.

Теперь все операторы сотовых сетей имеют отработанные технологии по предоставлению таких возможностей. Единственное, что для этого требуется — это компьютер, доступ в интернет и СМС-код, который придет при входе в личный кабинет МТС-помощника. При этом открывается вся панель управления и доступные операции по услуге.

Для того, чтобы зайти в личный кабинет МТС (интернет-помощник), следует перейти по соответствующей ссылке:

Для МТС Россия страница входа выглядит следующим образом:

Принцип входа в личный кабинет Беларуси и Украины аналогичный.

Регистрация в личном кабинете МТС (Россия, Беларусь, Украина)

Для регистрации личного кабинета МТС, сначала следует зайти на официальный сайт МТС Россия. Для других стран:

Вход по номеру телефона (регистрация) в МТС личный кабинет происходит по такой схеме:

На номер введённого телефона придёт пароль, который нужно ввести в окно авторизации. Можно получить пароль, используя USSD-команду *111*25# . Этот способ подходит, если пароль от личного кабинета МТС был забыт или утерян.

Доступные возможности при использовании личного кабинета МТС

При входе в личный кабинет МТС откроется страница с имеющимися разделами получения информации о компании и личных подробностей своего абонентского профиля, а также доступные функции управления через интернет.

Кроме предоставления точной информации о состоянии лицевого счёта, здесь имеется большое разнообразие доступных функции и операций:

управление номером — важный раздел кабинета, где имеются основные опции по получению детализации МТС звонков, производившихся вызовов, смены тарифного плана на другой, установка и настройка режима переадресации входящих вызовов или блокирование номера;
управление услугами — управление подключёнными услугами на номере, включение новых и т.д.;
управление платежами — все необходимые и дополнительные функции, связанные с личным счётом. Кроме возможности проверки последних платежей имеется услуга «Автоплатёж» , настраиваемая индивидуально. Опция «Лёгкий платёж» позволяет использовать счёт абонентского номера компании, можно оплачивать услуги (МТС банк), кредиты и производить другие платежи с личного кабинета МТС-помощника.

Из самых полезных информативных разделов является «Детализация расходов МТС» . Зайти в этот раздел можно, открыв вкладку «Контроль расходов» (слева под балансом).

Здесь, в настройках, нужно будет установить период запрашиваемой информации о производившихся звонках и способ, через который нужно предоставить отчёт — через письмо на электронный ящик или в самом кабинете, подождав некоторое время. Распечатка предоставляется на звонки, произведённые не позднее 6 месяцев назад.

Подарить баллы через сайт МТС (Личный кабинет)

Для абонентов сотового оператора МТС, предоставлена стандартная возможность передать баллы в меню «Подарить баллы» . Для этого, в личном кабинете МТС (вход, регистрация уже должны быть выполнены), в разделе справа «МТС бонус», нужно нажать «Подарить баллы». Откроется вкладка страницы, где нужно ввести вначале номер телефона получателя, далее — количество баллов, после этого поставить галку «Принимаю условия акции» и нажать кнопку «Продолжить».

Зарегистрировавшись в личном кабинете МТС, можно получить доступ не только к подробной информации о состоянии своего лицевого счёта, но и множество полезных функций по управлению и оплате услуг удалённым способом.

Для любого своего абонента компания МТС предоставила возможность, отправления СМС, если под рукой нет телефона, а также возможность оперативного получения информации обо всем, что касается тарифа, лицевого счета, и о различных предложениях, акциях и скидках. Эта возможность называется “Интернет-помощник”, и является неким инструментом оповещения об интересующей вас информации и инструментом контроля своих счетов. По сути это сервис самообслуживания с личным кабинетом для каждого. Его главное преимущество, что он абсолютно бесплатен и не требует никаких затрат. Зато экономить свои средства, время и держаться в курсе изменений он помогает значительно.

Что нужно сделать, чтобы включить сервис “Интернет-Помощник МТС”?

Пользователь может зарегистрироваться в сервисе в любое время из своего личного кабинета, который предоставляется с покупкой любого тарифного плана. Также необходим выход в Интернет с любого устройства, для удобства сделаны мобильная и планшетная версии сайта. Чаще всего услуга уже подключена автоматически, но если по каким-то причинам она не подключена, абоненту всего лишь требуется пройти регистрацию. Регистрация заключается в том, что абонент заходит в соответствующий раздел на сайте https://login.mts.ru
Source: http://mobile-gid.ru/uslugi-mts/833-internet-pomoshch и вводит номер, на который приходит СМС-сообщение с паролем для входа в личный кабинет. Важно помнить, что пароль одноразовый. Если он не удобен для клиента, то его можно сменить в своем личном кабинете.

Есть еще два способа установки своего пароля. Можно набрать команду *111*25# , а можно позвонить на Горячую Линию МТС по номеру 111 . Во всех случаях абонент получает подсказки, с помощью которые ему необходимо установить пароль из 4-7 цифр.

Если абонент забыл свой пароль, то он имеет возможность сменить его на новый. Однако, если пароль был введен 3 раза подряд неправильно, то доступ к личному кабинету блокируется на 10 минут.

Что из себя представляет “Интернет-Помощник МТС”?

В своем ЛК пользователь может увидеть все самые важные данные: личные персональные данные абонента (его ФИО), тарифный план, состояние лицевого счета и баланс баллов в программе МТС Бонус, если программа подключена.

Какие возможности открывает для абонента “Интернет-Помощник МТС”?

В личном кабинете можно полностью контролировать состояние лицевого счета в режиме реального времени. Это значит, что абонент может увидеть не только текущий баланс, но и как он менялся в различные отрезки времени. Это очень полезно для контроля счета своих близких, к примеру детей, всегда можно проследить, в какой момент времени были потрачены деньги.

Также в личном кабинете абонент может контролировать и разговоры по мобильной связи, что особенно полезно людям, выезжающим за границу. Снова можно выбрать определенный интересующий абонента период времени, но теперь требуется указать, куда именно нужно прислать результат операции: сам ЛК (информация будет храниться в течение 3-х дней) либо электронная почта (что даже удобнее, учитывая ее доступность, время хранения любой информации и функции печати письма). Детализация разговоров происходит только по запросу и только из ЛК “Интернет-Помощник МТС”. Операция может занять какое-то время. Результатом является полный отчет с указанием времени совершения звонков, их стоимости и продолжительности.

“Интернет-Помощник МТС” дает возможность работы с различными услугами. В личном кабинете можно их добавлять и отключать, а также проводить какие-либо изменения с ними. Если необходимо подключить услугу, нужно нажать на соответствующий раздел сайта, в котором откроется полный список предоставляемых компанией услуг. Рядом с каждой услугой находится ее полное описание и информация о стоимости подключения и обслуживания. Выбрав нужную остается только нажать на кнопку “Далее” . Рядом с уже подключенными услугами стоит крестик, нажав на который услуга отключается. Среди обычных услуг есть возможность подключения пакетов-СМС, что позволяет значительно экономить свои средства.

Еще там же можно менять свой тарифный план в любой другой, более подходящий.

Любой подключенный к сервису имеет возможность связываться через личный кабинет с Горячей Линией МТС и задавать им интересующие вопросы.

И последней по списку, но не по важности услугой является групповая СМС-рассылка, которая значительно удобнее обычной с телефона количеством выполняемых действий. При всем при этом, у получателей будет высвечиваться именно номер отправителя. В принципе, если под рукой есть только компьютер, то можно посылать и обычные СМС-сообщения, что тоже очень удобно.

Безопасность сервиса “Интернет-Помощник МТС”.

Есть несколько правил, которые нужно помнить при работе с сервисом в личном кабинете. Все действия, совершенные в личном кабинете являются действиями абонента и документируются специальным оборудованием. В сервисе включена функция “Время бездействования” , которая составляет 20 минут . По прошествии 20-ти минут абоненту снова нужно будет ввести свои номер телефона и пароль. Если пароль введен 3 раза подряд неверно, то доступ в ЛК блокируется на 10 минут. Несмотря на функцию “Время бездействования” стоит выходить из кабинета, чтобы предотвратить любые неприятности. Если включена опция “Аппарат утрачен”, то абонент не имеет доступа к кабинету, привязанному к утраченному номеру. Любая информация в сообщениях личного кабинета будет храниться только в течение 3-х дней.

В заключении стоит сказать, что “Интернет-Помощник МТС” делает получение услуг от МТС для своих абонентов куда удобнее и безопаснее, сайт достаточно интуитивен и прост для понимания любым человеком, так что не вызывает никаких сложностей, делая жизнь абонента чуточку легче.

Невзирая на богатый функционал и практичность, указанная услуга является абсолютно бесплатной, что порадует всех абонентов компании mts. Однако при входе в Интернет-помощник МТС через мобильную сеть может взиматься плата согласно тарифному плану.

Что из себя представляет Интернет-помощник?

«Мобильный помощник» позволяет производить множество полезных действий:

следить за состоянием баланса;
активировать и отключать различные опции, услуги;
пользоваться бонусами МТС;
подключить опцию «Гудок»;
контролировать расходы;
уберечь информацию на телефоне от непроизвольного стирания;
пополнять баланс личного номера либо другого абонента;
возможность получить контроль за счетами;
запрашивать ;
, близкого родственника.

С Интернет-помощником отпадает необходимость дожидаться соединения с оператором службы поддержки. Более не требуется искать запрашиваемую информацию на официальном сайте, ведь все самое важное можно найти в личном кабинете Интернет-помощника от МТС login.mts.ru .

Как подключить опцию «Мобильный помощник» МТС?

Узнав о неоспоримой полезности услуги, следует перейти к ее непосредственному подключению.

Процедура активация довольна проста, и при верном следовании инструкции не должно возникнуть проблем:

Подключение начинается с команды *111*23# , кнопка вызова. Затем следует ожидать уведомления об успешной активации.
Приняв подтверждение, нужно подобрать пароль. Для этого вводится код *111*25# , вызов. После чего на телефон приходит сообщение, в ответ на которое отправляется нужный пароль.
Активация услуги проводится также с помощью звонка на номер 0022 . Далее нужно, тщательно выслушивая, проследовать инструкциям голосового робота.
Личный кабинет на сайте также предоставляет возможность подключения опции.
В случае возникновения проблем с активацией сервиса оператор всегда поможет разобраться в ситуации и подскажет, как можно подключить услугу «Мобильный помощник» МТС. Оператор доступен по номеру 0890 .

Интернет-помощник – это специальная смарт-функция, представляющая собой путеводитель по сервисам MTS и помогающая настроить пакет услуг в соответствии с собственными потребностями абонента. Получить доступ к функциям, тарифам можно путем активации МТС помощника и , а также с помощью сервиса коротких команд «Мобильный помощник».

Интернет помощник МТС.

Данная услуга стала доступной абонентам в 1999 году. Основная задача была в том, чтобы упростить поиск необходимых функций в сервисе самообслуживания и обращения к оператору. Интернет-помощник – это базовая функция, не требующая дополнительной оплаты. Для реализации своих функций в рамках интернет помощника каждый раздел дополняется ссылками, где можно получить информацию об использовании.

Также сервис ассистирует при необходимости управления номером, поиска подключенных услуг, оптимального тарифного плана и других возможностей, когда мобильная связь перестала устраивать по доступному объему услуг и звонки слишком дороги в соответствии с вашим тарифным планом.

Интернет-помощник позволяет обеспечить управляющие функции абонента, используя самый простой способ:

организовать управление своим лицевым счетом;
оптимизировать и отслеживать свои расходы;
выбирать и отключать опции и услуги;
просматривать историю посещений, операций, кто звонил, историю звонков и смс, платные и бесплатные опции, обезопасить свои контакты от удаления, видеть и перечислять за услуги баллы (управлять бонусным счетом);
контролировать баланс связных номеров (детей или родителей);
делать массовые смс-рассылки по сниженной цене.

Также для удобства пользователей предложен «Мобильный помощник», это мобильный ассистент. Это голосовое меню по номеру 111, с помощью которого можно проводить платежи, проверять баланс, блокировать телефон, получить обещанный платеж. Список функций постоянно дополняется, чтобы узнать о них, позвоните по телефону .

Как подключить мобильный помощник МТС

Как уже было сказано выше, интернет-помощник доступен в Личном кабинете МТС и в виде сервиса коротких команд, в этом случае его называют Мобильным помощником или функция МТС Сервис. Эти возможности обеспечивают функцию самообслуживания абонента и позволяют самостоятельно оптимизировать свой пакет телекоммуникационных услуг и контролировать его использование.

Узнать тарифный план sms 6 на 111

Что необходимо сделать, чтобы подключить Интернет-помощник:

во-первых, Мобильный помощник МТС Сервис доступен по команде *111# без активации;
в третьих, с помощью *111*23#, используя подсказки меню;
в-четвертых, по телефону 111 с голосовым меню.
во-вторых, интернет-помощник работает в системах мобильного приложения МТС Онлайн и веб-приложения Мой МТС. Для входа нужно зайти на сайт mts.ru получить смс-пароль для первичной активации с помощью ссылки «Получить смс-пароль» или команды *111*25#;

Чтобы работать с помощником со своего смартфона, установите МТС Онлайн. Приложение можно скачать на Google Play. Получить пароль вы можете с помощью команды входа в свой персональный раздел, когда вы МТС помощника подключаете.

Услуга Интернет помощник от МТС в приложении

Команды мобильного помощника МТС

Если у вас нет возможности пользоваться Личным кабинетом и МТС Онлайн, специально для этих целей предназначен МТС Сервис, доступный по телефону 111 или по команде *111# . С их помощью можно получить всю информацию о пакете обслуживания, который использует абонент, включая основной тариф, перечень дополнительных платных и бесплатных услуг, контроль баланса, остаток минут или пакета интернет по тарифному плану.

Узнать нужную информацию без сети можно с помощью следующих команд МТС Сервис:

узнать тариф, номер, выбрать план из популярных и другое – *111*2*5# ;
контроль баланса, расходов, возможности, информация о платежах – *111*23# ;
узнать тариф – введите команду *111*59# ;
запрос опции «Обещанный платеж» – *111*123# .
контент-услуги – *111*919# .

Также можно использовать бесплатный номер телефона 111 и далее цифры быстрого перехода по пунктам голосового меню:

111_1_1 – проверить баланс;
111_2_1 – провести платеж по карте;
111_2_2 – узнать о зачисленных средствах;
111_3 – запросить услугу «Обещанный платеж»;
111_4 – ваш тарифный план;
111_6 – блокировка номера;
111_7 – текущие акции.

Для получения детализации по подключенным услугам, получите данные из сервиса *100# или а Личном кабинете.

Как отключить помощник МТС?

Услуга Интернет-помощник с помощью Личного кабинета и мобильного приложения MTS предоставляется бесплатно и входит в базовый пакет обслуживания, доступный всем абонентам данного провайдера. Вам не нужно его отключать, достаточно просто не использовать.

Обнулить вход в Личный кабинет можно следующим образом:

Личный кабинет МТС и Мой мтс

Использование Личного кабинета Мой МТС и мобильного приложения МТС Онлайн предпочтительнее для абонентов, которые любят все держать под контролем. Например, все подключенные услуги, остаток тарифных минут и смс, опции и возможности интернет. Благодаря этим услугам значительно упростился процесс настройки.

Персональный раздел интерфейса MTS позволяет настроить услуги в соответствии со своими потребностями, а интернет-помощник поможет быстро разобраться с интерфейсом.

Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

Ключевые преимущества сервисов:

Мой МТС предоставляет исчерпывающую информацию в веб-интерфейсе о состоянии вашего счета, подключенных услугах, стоимости, услугах и возможностях;
мобильное приложение имеет аналогичные возможности, всегда доступно на вашем смартфоне после установки без необходимости ввода пароля;
персональный раздел удобен своей наглядностью и интуитивно-понятным интерфейсом, разобраться в котором поможет интернет-помощник;
абоненту доступна и наглядна вся информация о его телефонном счете без необходимости поиска.

Безусловно, приложения интернет помощника МТС удобны, а трафик бесплатен при выходе с телефона и подключении услуги, но далеко не всегда это можно сделать беспрепятственно. В этом случае поможет МТС Сервис и Мобильный помощник.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.